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#19354 返信

くるみ
キーマスター

確認しました。該当IDはあなたではないログイン不能のアカウントに関連付けられています。
該当のアカウントは個人情報を一切持っておりませんでしたので、ログインしての復旧は出来ません。

保持更新は出来ないようです。