ログインパスワードの再発行について

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このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。3 年、 5 ヶ月前 くるみ さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #4901 返信

    彷徨いポエット

    ログインパスワードを忘れてしまい、再発行の手続きをしようとしたのですが、何度繰り返しても「パスワードの再発行に失敗しました」と出てしまい、再発行ができません。アカウント名は間違えていないはずなのですが、どうしたらいいのでしょうか?

    #4920 返信

    くるみ
    キーマスター

    メールアドレスとパスワードの両方が正しくないと再発行ができませんが、
    たまにメールアドレスが空になっている場合があります。

    この場合はメールアドレスに何も入力しないで再発行してください。

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返信先: ログインパスワードの再発行について
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