ログインができなくなってしまいました

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  • このトピックには1件の返信、1人の参加者があり、最後にくるみにより3ヶ月、 1週前に更新されました。
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    投稿
  • #140257 返信
    AM
    ゲスト

    初めまして。いつも便利に利用させていただいております。ありがとうございます。

    パスワードを忘れてしまい再発行手続きを行ったのですが、再発行していただいたパスワードで何度試しても「ユーザーは存在しませんでした」と表示されてしまいログインができません。
    解決策などありますでしょうか?

    #140275 返信
    くるみ
    キーマスター

    ログイン名の大文字小文字の区別についてご確認ください。
    もう一度再発行を試してパスワードを変えてみるのもありかと思います。

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