ログインできません

[macro]

登録したアカウント名で入力をすると
「ユーザーは存在しませんでした」
と表示されてログインできません。
アカウント名も間違っていないはずなのに何度やっても同じです。
作ったキャラを全てアカウントと関連付けて保存してしまっているので編集が出来なくて困っています。
アドレス、パスワードも把握しているのですが、どうしたら再度ログイン出来るようになりますでしょうか。

[くるみ]

アカウント名は半角・全角が完全一致していないといけませんのでおそらくそれが原因と思われます。
よく確認お願いします。

[macro]

それを踏まえてその他思いつく限りの全て試した上で存在しないと出てくるのですがどうすればよろしいでしょうか…。
直接メールを送ろうと思ったのですが使い方がわからず送れずにいます。
どうしたらよろしいでしょうか・・？

[くるみ]

このサイトのHOME/自己紹介のところにメールアドレスが書いてあるので、そこに登録されているメールアドレスからメールをお願いします。　こちらで調べてみます。

[投稿者]

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